SC제일은행, 차세대 마케팅 자동화 솔루션 도입
2008. 08. 19 (0) 뉴스와 분석 |
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SC제일은행(www.scfirstbank.com)이 자사의 고객 관계 관리를 위한 차세대 마케팅 자동화 솔루션인 '테라데이타 릴레이션십 매니저(Teradata Relationship Manager 6; TRM 6)을 도입했다.
SC 제일은행의 CE(Customer Experience) 고객 전략팀 이윤택 부장은 “이번 프로젝트의 가장 큰 핵심은 기존의 상품 중심 비즈니스 모델을 고객 중심의 비즈니스 모델로 전환함으로써 고객에게 맞춤화된 서비스를 신속하게 제공해 고객 만족도를 높이고 실질적인 혜택을 주는 데 있다”면서“테라데이타의 선진 솔루션과 업계 최고의 전문성을 도입함으로써 고객들과의 보다 밀착된 커뮤니케이션을 통해...[Read More]
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