네트워킹 솔루션 전문 업체인 쓰리콤(www.3com.com)은 2007년 11월 글로벌 서비스 조직을 내부에 흡수, 운영하기 시작하면서 자사의 아태지역 서비스와 지원 운영에서 괄목할 만한 고객 만족도를 이루었다고 밝혔다.
쓰리콤의 새로운 글로벌 서비스 조직모델은 아태지역 내 서비스 수준을 한층 높여줬는데 외부 리서치 업체가 쓰리콤의 연간 고객만족도를 조사한 결과 쓰리콤은 아태지역14개의 서비스 부문 중 12개 부문에 걸쳐 최대 7등급 중 6등급을 획득했다. 퍼센트 면에서는 쓰리콤 아태지역 고객 서비스 만족 비율이 지난해...[Read More]
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"누가 넘버 쓰리래? 내가 넘버 투야!!"
영화 넘버 3에서 나왔던 이 대사와 흡사한 말이 익스트림네트웍스 마크 카네파 CEO 입을 통해 나왔다. 마크 카네파 CEO는 "한국 시장에서 시스코 다음가는 스위치 업체가 될 것"이라고 방한 간담회에서 밝혔다.
익스트림네트웍스는 이더넷과 인터넷 관련한 스위치 전문 업체다. 시스코, 3com, 알카텔-루슨트, 주니퍼, 파운드리네트웍스, LG히다찌 등과 스위치 시장을 놓고 경쟁하고 있지만 익스트림 입장에서 확실한 시장 1위인 시스코는 예외로 하더라도 다른 업체들을 충분히 물리칠 수...[Read More]
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그의 첫 인상은 '스마트'했다. 우리나라 말보다 영어를 더 잘 구사하는 한국쓰리콤 오재진 신임 사장(사진)을 만났다. 그는 지난해 6월 한국쓰리콤 지사장에 임명됐다. 오 사장을 인터뷰한 이유는 한국쓰리콤의 재도약을 이끌고 있는 지사장이기 때문이기도 했지만 그의 이력도 남달랐기 때문이다. 그는 미국 뉴욕 호프스트라대학교(HOFSTRA) 경영학과를 졸업하고 뉴욕 시티뱅크 파이낸셜 애널리스트로 사회 생활을 시작했다.
95년에는 쌍용정보통신 해외 영업과 마케팅 부장을 지내면서 IT와 인연을 맺었고, 2000년 1월부터 한국쓰리콤에 합류하기 바로...[Read More]
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"고객 입장에서는 동일한 운영체제가 탑재된 고성능 제품을 활용하면서 운영 비용을 대폭 절감할 수 있게 됐고, 주니퍼 입장에서는 가격 협상력이 몰라보게 높아지게 됐다."
주니퍼네트웍스코리아 강익춘 사장(사진)은 주니퍼 설립 12년 만에 기업용 스위치 제품을 출시하는 소감을 이렇게 밝혔다. 고성능 제품으로 라우터 시장에 뛰어들면서 고객들의 폭발적인 환영을 받았던 주니퍼가 드디어 기업용 스위치 시장에 발을 담갔다. 코드명 허리케인으로 불렸던 이번 제품군들은 Ex 시리즈로 명명됐고, 용도에 따라 3200, 4200, 8200 제품으로...[Read More]
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시스코 피터 알렉산더(Peter Alexander) 전세계 커머셜 마케팅 담당 부사장은 "중견중소 시장에서 매년 10% 이상 성장하고 있다. 올해 더 큰 성과를 내기 위해 금융 프로그램도 시행하겠다"고 밝혔다. 시스코시스템즈가 중견중소 기업 시장 공략에 나선다.
최근 시스코는 애플의 아이폰 출시로 자사 브랜드가 연일 전세계 언론에 등장하면서 톡톡한 재미를 보고 있다. 이런 시스코가 이제는 대기업 시장에서 1000PC 정도를 사용하는 기업 시장인 워크그룹용 제품과 통합 커뮤니케이션 장비들을 판매하기 위해 팔을 걷고 나섰다.
이...[Read More]
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