엑스퍼넷-롤링 블로터공식블로그

메라크 메일서버와 VoIP

  소프트메일 2007. 11. 22 (0) 뉴스와 분석 |

"저희가 운영중인 기존 메일서버는 업무상 운영하기에 너무도 고통이 많았었습니다. 고객들과 수시로 주고 받는 메일이 제대로 주고 받을 수 있어야 하는데 전화로 아무리 급하니 메일을 빨리 보내달라고 독촉을 해도 우리 메일서버는 메일을 받아주지 않았고 이로 인해 고객과의 정보소통에 자주 낭패를 보고 있었습니다." "직원들의 원성이 이만저만하지 않았습니다. 하지만 메일서버를 교체하는 것이 그렇게 말만큼 쉽지는 않았습니다. 기존 메일 데이터들이 메일서버에 보관되어 있어서 이를 어떻게 하면 완전하게 이전시킬지 하는 문제와...[Read More]

블로그로 고객지원하는 작은 기업 '소프트메일'

  기쁘미 2007. 05. 17 (3) 뉴스와 분석, 사람들 |

블로그로 고객지원하는 작은 기업 '소프트메일' 홍보와 마케팅을 위해 기업 블로그를 도입하고 싶지만, 막상 하려고 하면 좀 막막하지요? 기업 블로그의 핵심 키워드중 하나는 고객들과 소통하는건데 이런 경험이 경험이 적다보니 막연한 두려움같은 게 있기 마련입니다. 이럴때 대부분의 사람들은 '남들은 어떻게 하나'란 생각으로 주변을 기웃거립니다. 벤치마킹할 상대를 찾아나서는거죠. 잘 모르면 일단 레퍼런스를 참고하는게 '딱'이니까요. 처음에는 다른 곳을 참고하면서 서서히 자기 색깔을 입혀나가는 것도 괜찮을 듯 합니다. 그리고 기업 블로그를 외부에 아웃소싱하는 것보다는 내부에서 소화할 수 있는 능력을 키우는 게 효과적인 방법이라고들 합니다.  "기업블로그, 신뢰를 앞세워 토픽을...[Read More]