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알서포트(www.rsupport.co.kr)가 원격 지원 분야의 새로운 장을 열겠다고 나섰다.

알서포트는 서울 역삼동 르네상스호텔에서 인텔의 vPro 기술을 적용한 원격관리 온라인 서비스인 ‘리모트뷰 온 v프로(RemoteView on vPro)’를 선보였다. 인텔의 vPro 기술은 기업이 기존의 소프트웨어 형태로 원격 지원할 때 해결하지 못하는 운영체제(OS) 장애 또는 시스템다운 등과 같은 시스템 장애를 겪을 때도 직접 방문하지 않고도 원격에서 효과적으로 시스템을 관리하고 장애에 대처할 수 있도록 지원하는 플랫폼이다.

서형수 알서포트 대표이사는 “기존에는 꺼져 있는 PC나 운영체제에 장애가 발생했을 때 원격 관리를 할 생각도 못했다”고 밝히고 “인텔 vPro 기술이 나오면서 원격에서도 인터넷에 연결된 PC는 언제, 어디서나 PC의 전원을 키고, 끌수 있고, 시스템 부팅 전 화면부터 원격제어가 가능하다”고 밝혔다.

그는 또 이렇게 되면 무인관리 포스(PoS) 장비나 기타 관리 PC들을 원격 관리할 수 있게 된다고 덧붙였다.

알서포트는 인텔코리와의 협력해 기업의 전산자원 관리가 PC 전원관리와 시스템설정 변경(Rom Bios), 원격 화면제어 기능을 쉽게 할 수 있도록 관리 방안을 개선했다.

원격관리 온라인 서비스는 인텔의 vPro 플랫폼을 지원하고 이를 통해 꺼져있는 PC를 부팅할 수 있으며, 롬 바이오스(Rom Bios) 화면부터 원격제어가 가능해 하드디스크 포맷, 파티션 작업의 하위레벨 작업에서 원격제어를 통해 무인관리 PC를 효율적으로 원격관리 할 수 있다고 밝혔다.

알서포트는 현재 인텔의 vPro 플랫폼을 지원하고 있는 ‘RemoteVeiw on vPro’ 온라인 서비스를 통해 인텔 vPro 기술의 원격관리 기능을 지원해, 원격부팅, 원격콘솔모드(Rom Bios)에서 관리 기능, 원격화면제어 기능을 통해 시스템 부팅 전 하위 레벨 작업과 OS 기동 후 화면제어까지 시스템 관리 운영이 가능하게 한다.

따라서, 원격에서 IT관리자가 하위 레벨의 시스템 설정변경(Rom Bios)이 가능하며, OS 기동 이전의 작업으로 원격관리 영역이 가능하도록 확대됐다.

원격  CD-ROM 마운트 기능을 통해 원격 PC 백업 이미지로 복구 불가능한 수준(Format, Partition 작업)에서도 시스템 복구가 가능하게 한다. 또한, 소프트웨어와 하드웨어 시스템 자원의 상태, 변화를 실시간 파악이 가능해 원격에서 효과적인 자산 관리가 가능하게 된다.

서형수 사장은 “서버관리와 무인 발급기, 자동화 기기, POS 시스템, 광고 보드, PC위탁관리 기업을 대상으로 마케팅을 강화하면서 시장 공략에 박차를 가하겠다”며 강한 자신감을 피력했다.

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